近日,成都市第三人民醫(yī)院改擴(kuò)建項(xiàng)目一期工程(即一號(hào)樓)正式投入使用。該樓的投用,大大提升了市三醫(yī)院的硬件設(shè)施水平,較為徹底地改善了就醫(yī)環(huán)境,同時(shí)以更科學(xué)、便捷、舒適的配置讓患者得到更好的醫(yī)療服務(wù)。
這棟大樓的建設(shè)歷經(jīng)3年多時(shí)間,規(guī)模超17.6萬平方米,包含地下3層、地上20層,是集門診、急診、醫(yī)技、住院、康復(fù)及配套用房為一體的醫(yī)療綜合大樓。
急診科:
立體規(guī)劃為救治提速
從10月23日起,成都市三醫(yī)院急診科整體搬遷到一號(hào)樓。全新投用的急診科,擁有了全新的流程和配置,救治效能再獲提升。
“打造的不僅是一個(gè)急救醫(yī)學(xué)中心,更是一個(gè)以患者為中心的全方位醫(yī)療服務(wù)體系。為此,我們參考了國(guó)內(nèi)外各種先進(jìn)的急診急救理念,結(jié)合自身特點(diǎn)對(duì)急診科的各項(xiàng)關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行了全新布局!奔痹\科主任項(xiàng)濤介紹,新投用的急診科總面積達(dá)6500平方米,一樓為急診區(qū)域,二樓是急診綜合病房、EICU(急診重癥監(jiān)護(hù)室)、留觀室、醫(yī)護(hù)辦公區(qū)。從檢驗(yàn)檢查、搶救到手術(shù),基本可以實(shí)現(xiàn)“一站式”治療,規(guī)模已可匹配一所小型醫(yī)院。
目前,通過對(duì)機(jī)動(dòng)車出入口、人行道和急救車輛通道設(shè)計(jì),構(gòu)建起了一個(gè)全封閉、高效的內(nèi)部交通系統(tǒng),極大程度保障了急診急救的“生命線”暢通無阻。不論是從急診患者通道還是救護(hù)車專用救治通道入院,患者都可以在大廳中央設(shè)置的兩個(gè)分診臺(tái)得到快速分診進(jìn)入下一步救治流程——急診搶救室設(shè)在距離分診臺(tái)最近的地方,便于第一時(shí)間展開治療;搶救室可直通CT室和DR(X線檢查)室;獨(dú)立配置檢驗(yàn)、檢查、藥房等服務(wù),極大程度減少就診耗時(shí)。
說到救治速度,不能不提及急診科全新配置的導(dǎo)管室。在急診科建立導(dǎo)管室,目的就是讓心梗和卒中患者無需經(jīng)過轉(zhuǎn)運(yùn)就能得到介入治療,急速打通血管,保障生命安全。市三醫(yī)院的胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦救治、危重兒童和新生兒救治的前沿平臺(tái)都設(shè)在急診科,每年接診大量患者。如今這種開創(chuàng)性的設(shè)置,可以讓心梗、腦梗等患者在急診科就實(shí)現(xiàn)救治的無縫銜接,救治時(shí)間可以進(jìn)一步縮短。而導(dǎo)管室內(nèi)4個(gè)手術(shù)臺(tái)的配置,能讓更多患者的生命健康安全獲得保障。
改變不止于此。據(jù)了解,急診科計(jì)劃在四川省內(nèi)大型三甲綜合性醫(yī)院率先開展“動(dòng)物致傷門診”,讓傷者得到快速救治。動(dòng)物致傷時(shí)有發(fā)生,但截至目前,專門的動(dòng)物致傷門診尚不多見,“除了可以注射疫苗之外,還可以快速針對(duì)傷情進(jìn)行評(píng)估,對(duì)有需要的傷者開展急診外科手術(shù),通過全面、完善的綜合處理讓危害降到最低,更快實(shí)現(xiàn)康復(fù)。”項(xiàng)濤介紹說。
門診:
分區(qū)規(guī)劃讓就診集中
伴隨一號(hào)樓的投用,市三醫(yī)院以科學(xué)的布局體現(xiàn)了門診服務(wù)的集約化和效率化。其中,最大的亮點(diǎn)就是“歸區(qū)就診”。按照這一思路,相關(guān)專業(yè)的門診診室及相關(guān)診療服務(wù)均被設(shè)計(jì)在同一區(qū)域,極大程度方便患者的看診和檢查。
如位于5樓的耳鼻咽喉頭頸外科門診,除了醫(yī)生診室外,聽力中心、眩暈中心、內(nèi)鏡檢查等均設(shè)在周邊區(qū)域,走出診斷室即可開展對(duì)應(yīng)檢查。與此同時(shí),掛號(hào)收費(fèi)窗口緊鄰門診、檢查室,在同一個(gè)區(qū)域患者可實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。耳鼻咽喉頭頸外科主任張建輝表示,門診診室更是由5間增加到7間,接診能力進(jìn)一步加強(qiáng),減少患者等待時(shí)間。
同在5樓的乳腺甲狀腺外科門診也在原來基礎(chǔ)上增加了診斷室,同時(shí)將彩超檢查、穿刺活檢、血液檢測(cè)等相關(guān)檢查檢驗(yàn)區(qū)域配套于相鄰區(qū)域,極大提升整體診療效率。“以前患者需要從門診二區(qū)拿著檢查單再跑去門診四區(qū)旁的彩超室,找路可能就要花好幾分鐘,F(xiàn)在方便了,除了乳腺鉬靶檢查需要到放射影像科外,其他的檢查、檢驗(yàn)都能在同一個(gè)區(qū)域完成!比橄偌谞钕偻饪浦魅螀莿φJ(rèn)為,集約化的設(shè)置不僅方便患者,也讓醫(yī)生之間的配合更加便利,“醫(yī)生可以直接到彩超室動(dòng)態(tài)觀察患者的疾病狀況,為診斷提供更準(zhǔn)確的判斷。”
肥胖與代謝疾病中心門診與內(nèi)分泌門診設(shè)在門診二樓同一個(gè)區(qū)域,這個(gè)區(qū)域內(nèi)還有肥胖代謝檢測(cè)室和運(yùn)動(dòng)心肺實(shí)驗(yàn)室,走路困難的肥胖癥患者再也不用四處奔波完成各項(xiàng)檢查。除此之外,在市三醫(yī)院一號(hào)樓門診,呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科和普胸外科、腎內(nèi)科和泌尿外科等,都以相關(guān)疾病為串聯(lián)實(shí)現(xiàn)了分區(qū)規(guī)劃,從而讓患者少跑路,甚至不跑路。
自助服務(wù)也在市三醫(yī)院門診實(shí)現(xiàn)提檔升級(jí)。為了減少患者窗口排隊(duì)時(shí)間,醫(yī)院在大廳設(shè)有多臺(tái)自助服務(wù)設(shè)備,市民可自主對(duì)應(yīng)選擇使用。同步設(shè)有總服務(wù)臺(tái)、綜合服務(wù)中心窗口,患者如遇就診疑問均可得到及時(shí)幫助。
兒童門急診:
獨(dú)立規(guī)劃護(hù)患兒安康
在市三醫(yī)院一號(hào)樓,從外到內(nèi)順序依次為急診、門診和兒科門急診。兒科門急診是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域,救護(hù)車可直達(dá)兒科門急診的大門前,急診綠色通道的暢通為患兒生命健康安全保駕護(hù)航。
兒科主任王慧介紹說,與以前相比,兒科門急診的診區(qū)面積增加了3倍,不僅寬敞明亮,而且實(shí)現(xiàn)了“一體化”。這里有獨(dú)立的檢查檢驗(yàn)室、藥房和掛號(hào)收費(fèi)窗口,除了大型影像檢查和超聲檢查外,都可以在同一個(gè)區(qū)域走完所有的檢查流程,家長(zhǎng)不用焦急地帶著孩子四處奔波。
為了讓患兒得到更充分保護(hù),在這里,感染和非感染類疾病的診治在內(nèi)部區(qū)域進(jìn)行了劃分,交叉感染的幾率大大降低。
未來,成都市第三人民醫(yī)院將持續(xù)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),將黨的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。以“學(xué)科提升、質(zhì)量提升、人文醫(yī)院、信息化建設(shè)和精益管理”五大戰(zhàn)略為抓手,不斷提升醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理、服務(wù)水平,建設(shè)高賦能干部隊(duì)伍,搭建高層次發(fā)展平臺(tái),持續(xù)推動(dòng)醫(yī)院高水平學(xué)科建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)患者少跑路、少排隊(duì),高質(zhì)量滿足患者的健康需求,努力打造人民滿意的西南地區(qū)第一方陣醫(yī)院。(吳平華 李詩敏 供稿)