中新網(wǎng)四川新聞1月19日電 “好不容易收回來(lái)的貨款，結(jié)果都是硬幣，真是讓我愁壞了，恒豐銀行真是幫了我們大忙了�！苯眨忻褛w女士都忍不住激動(dòng)的心情，將寫著“小小硬幣大擔(dān)當(dāng)，為民服務(wù)暖人心”錦旗交到了恒豐銀行高新支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的手里。“本來(lái)就是打電話碰碰運(yùn)氣，沒(méi)想到立刻就受理了，給恒豐銀行點(diǎn)贊�！�
經(jīng)營(yíng)小商品批發(fā)生意的趙女士最近剛剛收到了一筆貨款，但對(duì)方給付的都是硬幣，面對(duì)成堆的硬幣，趙女士犯了難。想到恒豐銀行高新支行曾來(lái)店里做過(guò)整治拒收人民幣的宣傳，還留了現(xiàn)金便民卡，抱著試一試的心態(tài)，趙女士撥打了恒豐銀行的電話。
“我們了解到趙女士要來(lái)存硬幣，立即予以受理了�！焙阖S銀行高新支行運(yùn)營(yíng)主管李亞琳說(shuō)道，為完善網(wǎng)格化管理工作，做好最后一公里現(xiàn)金服務(wù)，恒豐銀行高新支行多年前就引進(jìn)了紙硬幣兌換機(jī)，為周邊商家解決零鈔兌換和硬幣兌換難的問(wèn)題�！翱紤]到趙女士硬幣數(shù)量較多，我們還聯(lián)系了相關(guān)公司協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)排除故障。”1月17日，趙女士如約帶著三大包硬幣來(lái)到了網(wǎng)點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的引導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)四十多分鐘的存入，完成了共計(jì)30867元的硬幣兌換，累計(jì)兌換硬幣41745枚。趙女士激動(dòng)地說(shuō)：“太感謝你們了，這么多的硬幣，用了這么短的時(shí)間就幫我辦理好了，真的非常感謝�！�
恒豐銀行高新支行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該支行始終堅(jiān)持“以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念，堅(jiān)持一切從客戶需求出發(fā)，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。
恒豐銀行高新支行的事例并非孤例，僅今年1月，恒豐銀行成都分行轄內(nèi)的雙流支行和金牛支行都分別為客戶解決了大量硬幣存入的難題，其中金牛支行還獲得了客戶親筆寫的表?yè)P(yáng)信。恒豐銀行成都分行始終秉持著金融為民的服務(wù)熱情，著力做好現(xiàn)金服務(wù)工作，踐行社會(huì)責(zé)任，為客戶提供更多“向上向善向美”的金融服務(wù)。(完)
