中新網(wǎng)四川新聞12月13日電 (李欣宇 龍鵬)賬戶服務是金融服務的重要內(nèi)容，是金融活水灌溉實體經(jīng)濟的承載器，也是金融機構(gòu)助力優(yōu)化營商環(huán)境的重要窗口。
近年來，建設銀行四川省分行積極踐行支付為民，多措并舉提升賬戶服務質(zhì)效。特別是“我為群眾辦實事”實踐活動啟動后，該行加大聚焦小微企業(yè)賬戶服務痛點難點堵點，一手抓服務體驗優(yōu)化，一手抓涉賭涉詐風險防范，推出“簡易開戶”等系列優(yōu)化舉措，進一步提升小微企業(yè)賬戶服務便利度和獲得感。
簡易開戶：讓分類定策共“理解之情”
“分類定策，急事急辦，我認為這項簡易開戶服務充分體現(xiàn)了銀行精細管理的智慧、共情客戶的情懷，是真心為群眾辦實事的好舉措�！苯�，建設銀行成都鐵道支行為某小微企業(yè)應急辦理“簡易開戶”，得到企業(yè)負責人高度評價。
根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，為切實履行反洗錢職責、有效防范賬戶風險、維護社會公眾資金安全，銀行須嚴格實施對公賬戶開戶資料審核，充分開展盡職調(diào)查等相關工作。在對公賬戶普通開戶流程下，從開戶預約到開戶辦理完成通常在3個工作日以內(nèi)。
“簡易開戶”服務，則是人民銀行針對小微企業(yè)應急開戶金融需求而推出的賬戶服務優(yōu)化舉措，主要依循安全與效率并重的原則，從開戶資料審核、盡職調(diào)查等方面簡化流程要素，縮短時長，為小微企業(yè)開立基本存款賬戶提供簡易程序。
據(jù)介紹，通過“簡易開戶”開立的賬戶，可通過銀行柜面辦理收支業(yè)務，但不具備非柜面交易部分功能且存在金額限制，符合條件的小微企業(yè)可根據(jù)自身意愿選擇“簡易開戶”服務，以滿足緊急收付款、納稅登記等經(jīng)營需求，“簡易開戶”完成后，銀行仍須依照相關規(guī)定履行反洗錢職責，對盡職調(diào)查等環(huán)節(jié)進行補充完善，開戶企業(yè)配合完成。
在人民銀行成都分行指導下，為持續(xù)推動“我為群眾辦實事”走深走細，建行四川省分行快速梳理內(nèi)部流程、適配服務要求，自今年6月起在省內(nèi)多地陸續(xù)推出“簡易開戶”服務。截至目前，該行轄內(nèi)可提供“簡易開戶”服務的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量、通過“簡易開戶”開立賬戶數(shù)量均列省內(nèi)同業(yè)前列。
電子證照開戶：以線上互通減“手續(xù)之負”
“掃碼授權(quán)后，我們公司注冊信息就返顯到銀行操作界面了，確實方便！”近日，成都某建材公司從國家市場監(jiān)督管理總局“電子營業(yè)執(zhí)照”APP取得執(zhí)照后，在建行成都第一支行成功開立賬戶，企業(yè)負責人為開戶過程的“一站式”政銀聯(lián)動點贊不已。
自2018年起，建行四川省分行在部分網(wǎng)點試點推出企業(yè)工商登記注冊導辦服務，并上線“企業(yè)登記自助服務機”，便利客戶就近辦理工商登記注冊并自助打印領取營業(yè)執(zhí)照。隨著四川省市場監(jiān)督管理局持續(xù)深化“放管服”改革推進，不斷加強市場監(jiān)督管理電子化、線上化，“電子營業(yè)執(zhí)照”落地四川。
該行在人民銀行成都分行指導下，積極推進業(yè)務流程適配，快速完成開戶功能對接，目前全省共有近300個建行網(wǎng)點可受理此項服務。
這一模式下，企業(yè)客戶前往建行網(wǎng)點辦理開戶時，無需攜帶紙質(zhì)證照材料，通過“電子營業(yè)執(zhí)照”APP、微信、支付寶等手機應用程序領取電子營業(yè)執(zhí)照，掃碼授權(quán)建行核實真實性、共享注冊信息后，即可辦理銀行賬戶開立，接受支付結(jié)算、信貸融資等各類金融服務。
全流程風控：用數(shù)字手段解“安全之憂”
近年來，建行積極參與打擊電信網(wǎng)絡詐騙和跨境賭博資金鏈治理工作，探索建立集事前防范、事中監(jiān)控、事后處置三位一體的全流程安全與風險管控體系，扎實開展包括涉賭涉詐風險識別、渠道安全監(jiān)測等全面風險防控服務，全力以赴守護客戶資金安全。
“為應對復雜多變的涉賭涉詐風險形勢，大數(shù)據(jù)、知識圖譜、機器學習等新一代金融科技在風控領域的探索不斷加快�！睋�(jù)建行四川省分行資金結(jié)算業(yè)務部人員介紹，當前該行采用全新的應用模型，以“開戶畫像”解析賬戶業(yè)務關鍵風險，實現(xiàn)了同模型多場景、同環(huán)節(jié)多模型的有機風控。通過構(gòu)建賬戶行為和資金交易的風險監(jiān)測框架，讓信息數(shù)據(jù)多級穿透、直通網(wǎng)點，密織風險控制網(wǎng)絡，已成為更高標準適配反賭反詐形勢的重要抓手。(完)
