中新網(wǎng)四川新聞7月20日電 20日，成都第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)(簡稱成都大運(yùn)會(huì))火炬?zhèn)鬟f成都站第四傳遞日在電子科技大學(xué)(清水河校區(qū))舉行起跑儀式。隨后，成都大運(yùn)會(huì)火炬“蓉火”依次在西華大學(xué)、四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院(成都校區(qū))、西南石油大學(xué)(成都校區(qū))和四川音樂學(xué)院(新都校區(qū))進(jìn)行傳遞，155棒火炬手共同完成當(dāng)日的傳遞活動(dòng)。
胡睿是中國電信成都分公司的營業(yè)廳經(jīng)理，她在本站擔(dān)任第54棒火炬手。作為一名通信服務(wù)人員，她為讓客戶享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷努力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)榮獲“共青團(tuán)中國電信四川公司青年文明號(hào)”稱號(hào)。
作為成都大運(yùn)會(huì)綜合信息類獨(dú)家官方合作伙伴，中國電信積極與成都大運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)共同構(gòu)筑立體宣傳生態(tài)，充分利用電信營業(yè)廳的便捷優(yōu)勢，打造面向全國展示成都形象、傳遞大運(yùn)精神的重要平臺(tái)和載體。中國電信四川公司有16家營業(yè)廳成為成都大運(yùn)會(huì)線下官方門票服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為線上購票的公眾提供取票服務(wù)。
在四川，中國電信已經(jīng)有超萬家營業(yè)廳設(shè)有優(yōu)先接待特殊群體，提供面對面服務(wù)的愛心臺(tái)席，并開展愛心講堂、愛心關(guān)懷等服務(wù)。全省160多家營業(yè)廳完成無障礙通道改造，提供便民衛(wèi)生間服務(wù)。在2009家營業(yè)廳創(chuàng)建愛心“翼”站關(guān)愛服務(wù)，依托覆蓋全市的電信營業(yè)廳和“愛心大使”服務(wù)隊(duì)伍，為老年人等需要特殊照顧的群體提供業(yè)務(wù)辦理、自助設(shè)備輔導(dǎo)、智能設(shè)備輔導(dǎo)、休憩補(bǔ)給、便民服務(wù)等20余項(xiàng)關(guān)愛服務(wù)。
謝豪是中國電信四川公司優(yōu)秀團(tuán)干部，并擔(dān)任成都電信“翼跑團(tuán)”團(tuán)長，也是本站火炬?zhèn)鬟f的第80棒火炬手。
眾多和謝豪一樣的電信青年“吹起青春先鋒號(hào)角”，發(fā)出勇?lián)厝巍鬟f文明、服務(wù)社會(huì)、擁抱大運(yùn)的倡議，以實(shí)際行動(dòng)助力成都大運(yùn)會(huì)圓滿順利舉辦。
中國電信都江堰幸福大道標(biāo)桿營業(yè)廳榮獲“全國青年文明號(hào)”以來，持續(xù)提升營業(yè)廳管理和服務(wù)水平，展現(xiàn)在崗員工良好精神風(fēng)貌，以三聲服務(wù)和微笑服務(wù)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)，為用戶提供親情式服務(wù)。中國電信成都分公司5G定制網(wǎng)項(xiàng)目柔性團(tuán)隊(duì)通過建立多級部門協(xié)同機(jī)制，加快推進(jìn)5G定制網(wǎng)發(fā)展規(guī)模突破，為助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化服務(wù)等方面提供強(qiáng)有力支撐。中國電信龍泉驛分公司青年通訊服務(wù)組在獲得四川省青年文明號(hào)后，持續(xù)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，進(jìn)行“7×24”小時(shí)值守，保證4張賽事專網(wǎng)正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)并完成13個(gè)場館隱患整治，圓滿完成測試賽、倒計(jì)時(shí)活動(dòng)等保障任務(wù)。
第117棒火炬手程郎萍于2015年入職中國電信四川公司，在全省行業(yè)信息化標(biāo)桿解決方案技能競賽中榮獲特等獎(jiǎng)，被四川省總工會(huì)授予四川省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
程郎萍參與省級政務(wù)云、醫(yī)療云、教育平臺(tái)等各行業(yè)信息化、數(shù)字化項(xiàng)目200多個(gè)，她牽頭推進(jìn)具有標(biāo)桿意義的“某企業(yè)信息化五年規(guī)劃項(xiàng)目”，為四川企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到示范作用，并在全國推廣。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的踐行者，深耕醫(yī)療信息化、農(nóng)業(yè)行業(yè)信息化等領(lǐng)域，將數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到客戶業(yè)務(wù)、流程、組織架構(gòu)等方面，全面提升客戶的運(yùn)營效率、創(chuàng)新能力、使用體驗(yàn)等，賦能鄉(xiāng)村振興、提升基層醫(yī)療信息化水平。
信息化正悄悄改變著城市、社會(huì)和人們的學(xué)習(xí)、工作、生活。程郎萍和她的同事們就是這股“大潮”中一個(gè)個(gè)“浪花”的設(shè)計(jì)者和引領(lǐng)者，是她們讓信息化能夠更好地服務(wù)成都大運(yùn)會(huì)，讓賽事參與者和廣大人民群眾都能享受信息化帶來的便利。(完)
