中新網(wǎng)四川新聞11月29日電(李欣宇)近日,四川巴中市南江縣70多歲的老年客戶李婆婆手持銀行卡,神色匆匆地走進(jìn)農(nóng)行南江縣支行紅星街分理處,稱需緊急轉(zhuǎn)賬55500元,用于支持其子在外地購房。
了解到客戶轉(zhuǎn)賬意圖后,該行大堂經(jīng)理按規(guī)定對李婆婆進(jìn)行“四問一告知”提示。對方急切的異常舉止立即引起了大堂經(jīng)理的警惕,于是再次對她的轉(zhuǎn)賬行為進(jìn)行安全提示,建議她現(xiàn)場電話核實(shí)后再轉(zhuǎn)賬,但李婆婆說兒子工作特殊,微信告知只需要匯款到指定賬戶即可。
聽到此番描述后,銀行工作人員更加確定李婆婆遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,立即啟動反詐騙預(yù)案,上報(bào)給網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
此時(shí),李婆婆情緒異常激動,并聲稱要到其它銀行繼續(xù)轉(zhuǎn)賬。為防止客戶離開后繼續(xù)轉(zhuǎn)賬遭受詐騙,農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一邊安撫情緒,一邊勸說其聯(lián)系家屬,但李婆婆不理解更不配合。
期間,該行通過系統(tǒng)查詢,發(fā)現(xiàn)收款賬戶命中高風(fēng)險(xiǎn)賬戶特征,在多次勸導(dǎo)無果后,果斷聯(lián)系了當(dāng)?shù)嘏沙鏊笾?/p>
經(jīng)過民警現(xiàn)場詢問,李婆婆方才道出事情真相:她通過“全民K歌”社交軟件認(rèn)識了一位“志趣相投”的網(wǎng)友,對方聲稱是一位“外國友人”,兩人在微信聊天中“很談得來”。前期,毫無戒備的李婆婆已通過某銀行向這位“外國友人”轉(zhuǎn)賬數(shù)筆,金額達(dá)數(shù)十萬元。這次,該網(wǎng)友聲稱本次轉(zhuǎn)賬后將歸還前期所借的所有資金,并支付高額利息。為了不被家人發(fā)現(xiàn),又拿回自己已轉(zhuǎn)錢款,所以她不敢聯(lián)系家人。
民警當(dāng)即告知李婆婆這就是一起典型的“殺豬盤”網(wǎng)絡(luò)詐騙,她已經(jīng)遭騙了。此時(shí),李婆婆這才幡然醒悟,悔恨莫及,徹底放棄了轉(zhuǎn)賬意圖,并對農(nóng)行員工和到場民警一再表示感謝,圍觀群眾亦對農(nóng)行員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、耐心細(xì)致的勸導(dǎo)豎起了大拇指。(完)