中新網(wǎng)四川新聞8月12日電 (胡絢)“接下來我想要分享——新成立的零售客戶直營柔性團(tuán)隊，著重提升哪些方面的客戶體驗……”近日，建行四川省分行“‘團(tuán)’聚新金融”青年宣教踐學(xué)活動正式開講。

　　直播間內(nèi)，分享者娓娓道來，聆聽者踴躍提問，學(xué)教互動氣氛熱烈。

　　據(jù)悉，“‘團(tuán)’聚新金融”是建行四川省分行團(tuán)委貫徹落實“為青年辦實事”部署要求，面向全體青年員工組織的踐學(xué)活動，通過召集行內(nèi)業(yè)務(wù)專家、優(yōu)秀青年代表組建宣講團(tuán)，宣講新金融理念和優(yōu)秀實踐案例，引領(lǐng)青年踐行“人民至上、金融向善、義利合一”，推動“學(xué)、思、踐、悟”良性循環(huán)。其中，直播講堂共安排4期，首期由分行團(tuán)委、零售業(yè)務(wù)委員會相關(guān)部門負(fù)責(zé)人主講。

　　據(jù)介紹，建行四川省分行團(tuán)委書記立足團(tuán)青工作根本任務(wù)和職責(zé)，深度解讀“‘團(tuán)’聚新金融”活動主旨，勉勵青年員工發(fā)揚“黨有號召、團(tuán)有行動”光榮傳統(tǒng)，以新青年姿態(tài)踐行新金融事業(yè)，力擔(dān)新時代使命；個人金融部負(fù)責(zé)人詳細(xì)闡述新金融理念下零售客戶直營新模式；網(wǎng)絡(luò)金融部負(fù)責(zé)人從場景化經(jīng)營平臺定位、場景整合、平臺運營三個方面，介紹了“建行生活”APP及落地服務(wù)推廣情況，邀請青年員工爭當(dāng)建行生活“體驗官”；信用卡業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人借助智能放款、POS機(jī)具管理、費息調(diào)整“機(jī)器人”項目案例，生動闡釋金融科技對經(jīng)營效率和客戶體驗帶來的改變；住房金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹了“智慧生產(chǎn)線”創(chuàng)新項目，通過優(yōu)化生產(chǎn)端流程、打磨用戶端體驗、完善管理端風(fēng)控，“金融活水”解決社會痛點、賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　在留言互動區(qū)，來自各分支機(jī)構(gòu)的青年員工踴躍提問，分享心得感悟，發(fā)表觀點看法，交互出思維火花。

　　“新時代為金融服務(wù)打開無限想象空間，也為建行青年提供了建功立業(yè)的廣闊舞臺�！苯ㄐ兴拇ㄊ》中袌F(tuán)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“除了宣教踐學(xué)活動，我們還策劃有‘青年說’主題論壇、‘根在基層’青年調(diào)研實踐、青年員工突擊隊等系列活動，聚力賦能青年成長；同時，建立‘行領(lǐng)導(dǎo)掛帥’機(jī)制，推廣建設(shè)‘青年之家’，關(guān)心關(guān)愛青年生活，為網(wǎng)點員工針對性提供駐點服務(wù)，開展專線心理咨詢�！�(完)